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Des milliers d'usagers chaque jour. Autant de relais pour votre service sécurité.
ClickAlert relie vos usagers, vos agents de sécurité et votre direction sur tout votre établissement : signalements avec photo et position, message à toutes les personnes présentes, alertes météo et officielles en temps réel.
- Hébergé en France
- 100 % souverain
- RGPD by design
- Gratuit pour vos usagers
Le constat
Un public nombreux, un site étendu, et un service sécurité qui ne peut pas tout voir
Vos usagers sont partout, vos agents ne peuvent pas l'être. Ce que voient les premiers arrive trop tard aux seconds, et prévenir tout l'établissement reste un défi.
Des témoins qui ne savent pas qui prévenir
Étudiants, patients, visiteurs, clients : ils voient une situation anormale mais ne connaissent pas le numéro du PC sécurité.
Un site trop vaste pour une ronde
Bâtiments, parkings, espaces extérieurs : vos agents ne peuvent pas être partout, surtout la nuit.
Des messages qui n'atteignent pas tout le monde
E-mails, affichage, haut-parleurs : chaque canal touche une partie du public, rarement au bon moment.
Des comptes à rendre
Conseil d'administration, ARS, préfecture, assureurs : sans données, difficile de justifier vos moyens et vos décisions.
La réponse ClickAlert
Une seule plateforme, trois publics réunis
ClickAlert transforme chaque usager en relais d'information et donne à votre service sécurité un flux de terrain continu, structuré et exploitable.
Vos usagers
Application gratuite iOS & Android
- Signalent en un clic, avec photo et position exacte
- Voient que l'établissement est couvert par votre service sécurité
- Reçoivent vos messages et les alertes officielles autour d'eux
- Trouvent le bon numéro d'urgence et les bons réflexes
Votre service sécurité
Application agent, pensée pour le terrain
- Notifié instantanément des signalements de l'établissement
- Position exacte, photos et description dès la réception
- Échange avec l'usager dans le fil du signalement
- Suit chaque intervention jusqu'à sa clôture
Votre direction
Tableau de bord web
- Carte de tous les incidents de l'établissement en temps réel
- Message à toutes les personnes présentes en un geste
- Statistiques et historique pour piloter et rendre compte
- Gestion des agents, des unités et des zones
Comment ça marche
Du signalement à l'intervention, en quelques minutes
- 1
Un usager signale
Il ouvre l'application, décrit la situation, ajoute une photo. Sa position est jointe automatiquement.
- 2
Vos agents sont alertés
Le signalement tombe sur votre périmètre : vos agents reçoivent une notification immédiate, où qu'ils soient.
- 3
On échange, on intervient
L'agent prend en charge, pose ses questions dans le fil, l'usager voit qu'il est entendu.
- 4
Vous pilotez
Chaque signalement est suivi jusqu'à sa clôture et alimente l'historique et les statistiques de l'établissement.
L'application de vos usagers
Une application que vos usagers gardent sur leur téléphone
Gratuite, utile tous les jours et pas seulement en cas de crise : c'est ce qui la rend efficace le jour où vous en avez besoin.
Établissement couvert
Dès l'accueil, vos usagers voient que le site est couvert par votre service sécurité.
Signaler en un clic
Agression, vol, harcèlement, dégradation : le signalement est placé sur la carte.
Le bon numéro
Tous les numéros d'urgence et d'aide, accessibles en un geste.
Pluie et orages
Radar et prévisions sur la carte, alerte de pluie imminente sur sa position.
Venir en restant alerté
Un itinéraire qui signale les alertes et la météo sur tout le trajet.
Les gestes qui sauvent
Guides de premiers secours, lisibles ou écoutés en gardant les mains libres.
Fonctionnalités
Tout ce qu'il faut pour protéger et informer votre établissement
Notifier tout l'établissement
Mise à l'abri, évacuation d'un bâtiment, fermeture d'un accès, fin d'alerte : un message envoyé depuis le tableau de bord atteint les personnes présentes dans votre périmètre.
Toutes les sources officielles réunies
Vigilances Météo-France, préfecture, FR-Alert : synchronisés en continu et rattachés à votre établissement.
Pluie, orages, qualité de l'air
Radar de pluie, prévisions et alerte « pluie imminente » : anticipez avant d'ouvrir ou de fermer vos espaces extérieurs.
Français, anglais, espagnol
Messages et interface traduits automatiquement : idéal pour les étudiants internationaux, les patients et les visiteurs étrangers.
Le bon réflexe en cas d'urgence
Numéros d'urgence en un geste, SMS 114, questionnaire « Trouver la bonne aide » et guides de prévention.
Une vigilance collective modérée
Chaque signalement a son fil de discussion. Les commentaires publics sont pré-modérés par notre IA pour rester utiles et respectueux.
Des données pour décider
Historique par zone, types d'incidents, suivi des interventions : objectivez vos besoins et rendez compte à vos instances.
0 €
pour vos usagers, sur iOS et Android
100 %
de l'architecture hébergée en France
3
langues : français, anglais, espagnol
24 h/24
signalements et alertes, toute l'année
Pour qui ?
Pour tous les établissements qui accueillent un large public
Public ou privé, ouvert le jour ou en continu : ClickAlert s'adapte à votre fréquentation et à votre organisation de sécurité.
Universités et grandes écoles
Campus ouverts, étudiants internationaux, vie nocturne : un canal direct avec le service sécurité.
Hôpitaux et cliniques
Urgences sous tension, parkings, bâtiments multiples : vos agents interviennent plus vite.
Centres commerciaux
Galeries, parkings, flux continus : clients et commerçants alertent la sécurité en un geste.
Stades et arénas
Des dizaines de milliers de spectateurs les soirs de match : prévenez tout le monde en un instant.
Musées et lieux culturels
Grands sites patrimoniaux, visiteurs du monde entier : vos consignes dans leur langue.
Souveraineté & confiance
Une technologie 100 % maîtrisée, hébergée en France
API, intelligence artificielle, cartographie, météo : toute l'architecture de ClickAlert est conçue, opérée et pilotée par nos équipes, sur nos propres serveurs en France.
Lire la politique de confidentialitéHébergé en France
Les données de vos usagers et de vos agents restent sur nos serveurs, en France.
IA souveraine
Nous développons nos propres modèles d'IA et hébergeons 100 % de nos services sur nos serveurs.
RGPD by design
Minimisation des données, finalités claires, aucune revente des données personnelles.
Indépendance
Une plateforme que nous faisons évoluer avec vous, à votre rythme, sans attendre un éditeur étranger.
Mise en place
Tout est prêt : il ne reste qu'à démarrer
- 1
Échange & démonstration
Nous étudions votre établissement, vos risques et votre organisation de sécurité.
- 2
Paramétrage
Votre périmètre est déclaré couvert, les comptes de vos agents sont créés.
- 3
Lancement
Le pack communication vous aide à faire connaître ClickAlert à vos usagers.
- 4
Suivi
Vos agents traitent les signalements, vous suivez les résultats.
Inclus dans votre abonnement
- Application opérationnelle dès la signature, pour vos agents comme pour vos usagers
- Phase de test offerte si vous vous engagez
- Pack communication pour lancer ClickAlert auprès de vos usagers
- Serveurs français et RGPD by design
- Un abonnement annuel simple, adapté à votre fréquentation
Questions fréquentes
Vous vous posez sûrement ces questions
Non. ClickAlert est gratuite pour tout le monde, sur iOS et Android. C'est l'établissement qui s'abonne pour équiper son service sécurité et couvrir son périmètre.
Non. En cas d'urgence vitale, il faut toujours appeler les secours, et ClickAlert donne accès à ces numéros en un geste. Elle complète votre dispositif en faisant remonter ce que voient vos usagers et en vous permettant de les prévenir.
Non. Vos agents utilisent l'application agent sur leur téléphone, votre direction le tableau de bord dans un navigateur. Aucune installation sur vos serveurs.
Sur nos propres serveurs, en France, tout comme nos API et nos modèles d'intelligence artificielle.
Oui. Chaque site a son périmètre et ses équipes, et vous gardez une vision consolidée dans le tableau de bord.
L'application est opérationnelle dès la signature : il suffit de déclarer votre périmètre et de créer les comptes de vos agents.
Et si votre établissement était le prochain couvert ?
Parlons de votre établissement : une démonstration suffit pour voir ClickAlert en action, avec vos propres cas d'usage.
contact@clickalert.fr
Télécharger l'application citoyenne
