Campings · Parques de ocio · Estaciones · Espacios naturales
El tiempo cambia rápido. Avise a todos sus visitantes antes que él.
ClickAlert conecta a sus visitantes, su personal y su dirección en todo su recinto: avisos con foto y ubicación, mensaje a todos los visitantes presentes, tormentas, viento e incendios forestales en tiempo real.
- Multilingüe
- Alojado en Francia
- RGPD desde el diseño
- Gratuito para sus visitantes
La situación
Visitantes que cambian cada semana y riesgos que no avisan
Sus visitantes no conocen el lugar, ni las instrucciones, ni a veces el idioma. Cuando se produce una tormenta, un incendio o un incidente, hay que llegar a todos ellos, y rápido.
Un tiempo que sorprende
Tormenta, ráfaga de viento, crecida, ola de calor: los avisos existen, pero rara vez llegan al veraneante que está junto a la piscina.
Visitantes difíciles de localizar
Clientela extranjera, rotación constante, sin número de teléfono de todos: los carteles y la recepción no bastan en caso de emergencia.
Incidentes que se comunican demasiado tarde
Árbol peligroso, baño arriesgado, conato de incendio, persona extraviada: los visitantes lo ven, pero no saben a quién decírselo.
Una gran responsabilidad
Campings en zonas de riesgo, espacios naturales, actividades náuticas: debe informar y poder demostrar que lo ha hecho.
La respuesta de ClickAlert
Una sola plataforma, tres públicos reunidos
ClickAlert convierte a cada visitante en un transmisor de información y ofrece a su personal una visión continua de lo que ocurre en el recinto.
Sus visitantes
Aplicación gratuita para iOS y Android
- Avisan con un clic, con foto y ubicación exacta
- Ven que el recinto está cubierto por su equipo
- Reciben sus mensajes y las alertas meteorológicas en su idioma
- Encuentran el número de emergencia adecuado y las pautas correctas
Su personal
Aplicación de agentes, pensada para el terreno
- Notificado al instante de los avisos en el recinto
- Ubicación exacta, fotos y descripción desde la recepción
- Conversa con el visitante en el hilo del aviso
- Sigue cada intervención hasta su cierre
Su dirección
Panel de control web
- Mapa de todos los incidentes del recinto en tiempo real
- Mensaje a todos los visitantes presentes con un solo gesto
- Historial y estadísticas de la temporada
- Gestión del personal, los equipos y las zonas
Cómo funciona
Del aviso a la intervención, en pocos minutos
- 1
Un visitante avisa
Abre la aplicación, describe la situación y añade una foto. Su ubicación en el recinto se adjunta automáticamente.
- 2
Su personal recibe la alerta
El aviso se produce en su perímetro: su equipo recibe una notificación inmediata, esté donde esté en el recinto.
- 3
Se conversa, se interviene
El agente se hace cargo y plantea sus preguntas en el hilo; el visitante ve que se le escucha.
- 4
Usted gestiona la temporada
Cada incidente se sigue hasta su cierre y alimenta el historial de su recinto.
La aplicación de sus visitantes
Una aplicación que sus visitantes conservan durante toda su estancia
Gratuita y útil a diario para la meteorología y los desplazamientos: eso es lo que la hace eficaz el día en que la necesita.
Recinto cubierto
Desde la pantalla de inicio, sus visitantes ven que el recinto está cubierto por su equipo.
Lluvia y tormentas
Radar y previsiones en el mapa, alerta de lluvia inminente en su ubicación.
Incendios y riesgos
Conatos de incendio, acceso a los macizos forestales, avisos meteorológicos y alertas oficiales a su alrededor.
Categorías para todo
Animal, nido de avispas, peligro en un sendero: la información llega ya clasificada.
Excursiones seguras
Un itinerario que señala las alertas y la meteorología a lo largo de todo el trayecto.
Los gestos que salvan vidas
Guías de primeros auxilios, para leer o escuchar con las manos libres.
Funcionalidades
Todo lo necesario para proteger e informar a sus visitantes
Notificar a todo el recinto
Tormenta, baño prohibido, cierre de una actividad, orden de resguardarse: un mensaje enviado desde el panel de control llega a los visitantes presentes en su perímetro.
Lluvia, tormentas, calidad del aire
Radar de lluvia, previsiones y alerta de «lluvia inminente» en la ubicación de cada persona: sus visitantes se resguardan antes del chaparrón.
Incendios forestales y avisos
Avisos de Météo-France, prefectura, FR-Alert, acceso a los macizos forestales, ONF: sincronizados de forma continua y vinculados a su recinto.
Francés, inglés, español
Mensajes e interfaz traducidos automáticamente: su clientela extranjera entiende sus instrucciones.
La reacción adecuada en caso de emergencia
Números de emergencia con un solo gesto, SMS 114, cuestionario «Encontrar la ayuda adecuada» y guías de primeros auxilios.
Una vigilancia colectiva moderada
Cada aviso tiene su hilo de conversación. Los comentarios públicos se moderan previamente con nuestra IA.
Datos para la próxima temporada
Zonas sensibles, tipos de incidentes, seguimiento de las intervenciones: adapte su organización y justifique sus medidas de seguridad.
0 €
para sus visitantes, en iOS y Android
100 %
de la arquitectura alojada en Francia
3
idiomas: francés, inglés, español
24 h
meteorología, alertas y avisos, toda la temporada
¿Para quién?
Para todos los lugares que reciben visitantes
Abierto todo el año o por temporada, ClickAlert se adapta a su capacidad de acogida y a su organización.
Campings y complejos vacacionales
Cientos de parcelas, a menudo en zonas boscosas o inundables: avise a cada veraneante con un solo gesto.
Parques de ocio y de atracciones
Familias, niños extraviados, atracciones cerradas por el tiempo: un vínculo directo con sus equipos.
Estaciones de montaña
Viento, aludes, cierre de pistas: informe a sus visitantes allí donde se encuentren en el dominio.
Playas y centros náuticos
Baño, tormentas, viento: alerte a sus visitantes antes de que estén en el agua.
Grandes espacios naturales
Fincas, parques, senderos: visitantes dispersos por un amplio perímetro, localizables al instante.
Soberanía y confianza
Una tecnología 100 % bajo nuestro control, alojada en Francia
API, inteligencia artificial, cartografía, meteorología: toda la arquitectura de ClickAlert está diseñada, operada y gestionada por nuestros equipos, en nuestros propios servidores en Francia.
Leer la política de privacidadAlojado en Francia
Los datos de sus visitantes y de su personal permanecen en nuestros servidores, en Francia.
IA soberana
Desarrollamos nuestros propios modelos de IA y alojamos el 100 % de nuestros servicios en nuestros servidores.
RGPD desde el diseño
Minimización de datos, finalidades claras, ninguna reventa de datos personales.
Independencia
Una plataforma que hacemos evolucionar con usted, a su ritmo, sin depender de un proveedor extranjero.
Puesta en marcha
Listo antes del inicio de la temporada
- 1
Reunión y demostración
Estudiamos su recinto, sus riesgos y su organización.
- 2
Configuración
Su recinto se declara cubierto y se crean las cuentas de su personal.
- 3
Acogida de los visitantes
El pack de comunicación le ayuda a que sus visitantes instalen ClickAlert desde su llegada.
- 4
Seguimiento
Su equipo gestiona los avisos y usted sigue los resultados de la temporada.
Incluido en su suscripción
- Aplicación operativa desde la firma, tanto para su personal como para sus visitantes
- Fase de prueba gratuita si se compromete
- Pack de comunicación para la acogida de sus visitantes
- Servidores franceses y RGPD desde el diseño
- Una suscripción sencilla, adaptada a su capacidad de acogida
Preguntas frecuentes
Seguramente se hace estas preguntas
No. ClickAlert es gratuita para todo el mundo, en iOS y Android. Es el establecimiento el que se suscribe para equipar a su personal y cubrir su perímetro.
No. En caso de emergencia vital, siempre hay que llamar a los servicios de emergencia, y ClickAlert da acceso a estos números con un solo gesto. Complementa sus instrucciones de seguridad llevándolas directamente al teléfono de sus visitantes.
Sí. La aplicación y sus mensajes se traducen automáticamente al francés, al inglés y al español, según el idioma de cada visitante.
La suscripción se adapta a su actividad y a su capacidad de acogida. Lo hablamos durante la demostración.
El pack de comunicación le proporciona todo lo necesario para presentarla desde la reserva, en la recepción y en el propio recinto.
No. Su personal utiliza la aplicación de agentes en su teléfono y su dirección, el panel de control en un navegador.
¿Y si su recinto estuviera cubierto desde la próxima temporada?
Hablemos de su recinto: basta una demostración para ver ClickAlert en acción, con sus propios casos de uso.
contact@clickalert.fr
Descargar la aplicación ciudadana
