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Boletín informativo
Una nueva medida para luchar contra los maltratos
Traducido automáticamente del francés ·
Publicado el jueves, 1 de octubre de 2026, 20:54
# Un nuevo dispositivo para luchar contra los maltratos: el número 3133 y el formulario de denuncia en línea Actualizado el 03/06/2026 En el marco de la Estrategia nacional contra los maltratos y de la ley del 8 de abril de 2024, conocida como ley « Bien envejecer », se pone en marcha un nuevo dispositivo nacional estructurado: el número nacional 3133 (que sustituye al 3977 desde el 1 de marzo) y un formulario de denuncia en línea. **El 3133: un nuevo número nacional para denunciar los maltratos**
Un nuevo dispositivo para luchar contra los maltratos: el número 3133 y el formulario de denuncia en línea
Actualizado el 03/06/2026
En el marco de la Estrategia nacional contra los maltratos y de la ley del 8 de abril de 2024, conocida como ley « Bien envejecer », se pone en marcha un nuevo dispositivo nacional estructurado: el número nacional 3133 (que sustituye al 3977 desde el 1 de marzo) y un formulario de denuncia en línea.
El 3133: un nuevo número nacional para denunciar maltratos contra adultos vulnerables
Enlace útil: [Si soy víctima o testigo de maltratos contra un adulto vulnerable, marco el 3133 solidarites.gouv.fr](https://solidarites.gouv.fr/3133-maltraitances "Visitar el sitio https://solidarites.gouv.fr/3133-maltraitances - nueva ventana")
En el marco del refuerzo del dispositivo nacional de prevención y lucha contra los maltratos, se ha puesto en marcha desde el 1 de marzo de 2026 un nuevo número nacional de escucha y denuncia: el 3133. Este servicio está dirigido a personas mayores, personas con discapacidad y, más ampliamente, a todos los adultos en situación de vulnerabilidad.
Gratuito y accesible todos los días, de 9h a 20h, el 3133 sustituye ahora al 3977. Constituye un punto de entrada único para toda persona víctima o testigo de situaciones de maltrato, ya sean físicas, psicológicas, financieras o relacionadas con negligencias.
Para programar una llamada al 3133 o solicitar que se le llame de vuelta, se deberá completar un formulario en línea:
El formulario nacional de reclamación: [Salud y Sociedad: presentar una reclamación o denuncia](https://demat.social.gouv.fr/commencer/sante-social-signaler "Visitar el sitio https://demat.social.gouv.fr/commencer/sante-social-signaler - nueva ventana")
Este dispositivo se acompaña del lanzamiento de la herramienta nacional SIRENA, desplegada el 28 de mayo de 2026. Permitirá ahora gestionar y transmitir denuncias y reclamaciones de maltrato contra adultos vulnerables, en un marco seguro e armonizado, con el fin de mejorar la coordinación y el seguimiento de las situaciones.
Los informes recibidos a través del 3133 son objeto de un análisis detallado. Según su naturaleza, se transmiten posteriormente a la autoridad competente para su tratamiento: agencia regional de salud (ARS), consejo departamental o dirección departamental del empleo, del trabajo y de las solidaridades (DDETS). Cuando los hechos informados no se relacionan con una situación de maltrato, los llamantes son derivados hacia los dispositivos de acompañamiento más adecuados a su situación.
Documentos asociados
* [Descargar Folleto 3133
PDF - 0,09 Mb - 03/06/2026](/contenu/telechargement/38004/288526/file/3133_Flyer.pdf)
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